Datenschutzerklärung
InnerNowPro verpflichtet sich zur Einhaltung der Datenschutzgesetze in der Schweiz und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wir verwenden Ihre Informationen ausschließlich zur Kursdurchführung, Kommunikation und zur Verbesserung unserer Angebote. Ihre Daten werden sicher gespeichert und nicht an Dritte ohne Einwilligung weitergegeben.
Begriffsbestimmungen
Nachfolgend werden wichtige Begriffe erläutert, die für das Verständnis unserer Datenschutzerklärung relevant sind.
Datenerfassung
Wir erfassen personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nur soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist.
Vom Nutzer bereitgestellte Daten
Folgende Kategorien von Daten werden direkt von Nutzern erhoben:
- Name und Vorname zur eindeutigen Identifizierung
- E-Mail-Adresse zur Kommunikation und Kursadministration
- Telefonnummer für kurzfristige Rückfragen und Terminabsprachen
- Adresse, insbesondere für postalische Zusendungen
- Zahlungsinformationen zur Abwicklung von Buchungen
- Feedback und Kommentare für die Qualitätssicherung unserer Angebote
Automatisch erfasste Daten
Bei der Nutzung unseres Onlineangebots werden automatisiert bestimmte Daten erfasst, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten:
- IP-Adresse zur technischen Verbindung und Sicherheit
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website InnerNowPro
- Gewählte Inhalte und Zugriffsdauer zur Nutzungsauswertung
- Verwendeter Browser sowie Betriebssystem zur Optimierung der Darstellung
- Referrer-URL, um Navigation innerhalb der Website zu analysieren
- Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionsweise unseres Dienstes
Daten von Drittanbietern
In bestimmten Fällen beziehen wir Informationen von externen Dienstleistern oder Partnern, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und administrative Prozesse zu unterstützen:
- Bestätigte Identitätsangaben von vertrauenswürdigen Überprüfungspartnern
- Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
- Technische Dienstleister für Hosting und Softwarewartung
Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu klar definierten Zwecken:
- Bereitstellung und Verwaltung von Transformationskursen für Führungskräfte
- Kommunikation mit Kursteilnehmern bezüglich Kursinhalten und Terminen
- Abwicklung von Buchungen und Zahlungen für angebotene Services
- Verbesserung und Personalisierung der angebotenen Leistungen
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website
- Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Anforderungen
- Durchführung von Feedback- und Zufriedenheitsbefragungen
- Schutz der Rechte und Interessen von InnerNowPro und Nutzern
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung basiert auf nachvollziehbaren Rechtsgrundlagen entsprechend der schweizerischen und europäischen Datenschutzregelungen:
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen mit dem Nutzer
- Einwilligung des Nutzers zur bestimmten Datenverarbeitung
- Rechtliche Verpflichtungen, denen InnerNowPro unterliegt
- Berechtigtes Interesse an der Gewährleistung von Sicherheit und Qualität unserer Dienstleistungen
Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
InnerNowPro beachtet die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie relevante schweizerische Datenschutzgesetze bei der Verarbeitung personenbezogener Daten:
- Transparente Information über Datenerfassung und -nutzung
- Gewährleistung von Datensicherheit durch technische und organisatorische Maßnahmen
- Bereitstellung von Auskunfts- und Widerspruchsrechten für Nutzer
- Einhaltung von Lösch- und Berichtigungsverpflichtungen
- Dokumentation und Nachvollziehbarkeit aller Datenverarbeitungsprozesse
- Zusammenarbeit mit Datenschutzbehörden bei Anfragen und Prüfungen
Datenweitergabe
Personenbezogene Daten werden nur in den unten beschriebenen Fällen an Dritte weitergegeben:
- Dienstleister, die maßgeblich an der Vertragserfüllung beteiligt sind, z.B. Zahlungsanbieter
- Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht
- Partnerunternehmen, nur soweit dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist
- Externe IT-Dienstleister zur technischen Betreuung und Sicherheit der Website
- Keine kommerzielle Weitergabe der Daten ohne ausdrückliche Zustimmung der Nutzer
- Alle Weitergaben erfolgen unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften
Internationale Datenübermittlungen
InnerNowPro übermittelt personenbezogene Daten nur in Länder mit angemessenem Datenschutzniveau oder wenn geeignete Sicherheitsmaßnahmen, wie vertragliche Vereinbarungen, gewährleistet sind.
Dazu zählen unter anderem die EU-Standardvertragsklauseln oder andere von Datenschutzbehörden anerkannte Schutzmaßnahmen zum Schutz der Rechte der Betroffenen.
Datenaufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen.
Kundendaten im Benutzerkonto werden gelöscht, wenn kein aktives Vertragsverhältnis mehr besteht und keine gesetzlichen Fristen entgegenstehen.
Kommunikationsdaten wie E-Mails und Anfragen behalten wir für die Dauer der Bearbeitung und danach entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
Server- und Zugriffsdaten werden zur Sicherstellung der Systemsicherheit für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, danach anonymisiert oder gelöscht.
Bei Löschanfragen werden Daten entsprechend der gesetzlichen Fristen entfernt, sofern keine anderweitigen Verpflichtungen bestehen.
Datensicherheit
Der Schutz Ihrer Daten hat bei InnerNowPro höchste Priorität. Wir implementieren technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch oder Verlust zu schützen.
- Verschlüsselung sensibler Daten bei der Übertragung über das Internet
- Zugriffsbeschränkungen und sichere Authentifizierungsverfahren für Mitarbeiter
- Regelmäßige Sicherheitstests und Aktualisierungen der eingesetzten Systeme
Rechte der Nutzer
Nutzer haben umfangreiche Rechte bezüglich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch InnerNowPro:
- Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung personenbezogener Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
- Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
- Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten aus berechtigten Gründen
- Datenübertragbarkeit, um Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
- Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft
- Beschwerderecht bei Datenschutzaufsichtsbehörden
Anfragen zu Datenschutzrechten
Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie schriftlich an InnerNowPro richten. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zügig und unterstützen Sie bei der Wahrnehmung Ihrer Rechte.
Innerhalb von 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort zu Ihrer Anfrage, je nach Komplexität kann dies auch kurz darüber hinausgehen.
Marketing und Kommunikation
InnerNowPro nutzt Ihre Daten, um Ihnen Informationen zu unseren Kursen und exklusiven Angeboten direkt zuzusenden. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verwenden Ihre Daten nur im Rahmen unserer Marketingstrategien, um Ihnen wertvolle Neuigkeiten und Updates zukommen zu lassen.
Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-Mitteilungen abmelden, indem Sie den Abmeldelink in unseren E-Mails anklicken oder uns über die Kontaktmöglichkeiten informieren.
Kinderschutz und Datenschutz
Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Wir sammeln keine wissentlich personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die Zustimmung der Erziehungsberechtigten. Sollte uns ein Verstoß bekannt werden, werden wir die Daten unverzüglich löschen.
Links zu Drittanbietern
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Änderungen der Datenschutzbestimmungen
InnerNowPro behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien zu aktualisieren. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft. Bitte prüfen Sie die Richtlinien regelmäßig.